情况

有效

来信

36

环比

下降

23.4%

当月

回复率

100%

典

型

案

例

案例1摘要：来信人反映父亲知青返沪退休未能享受独生子女奖励费，现来信咨询父亲是否能享受该奖励费。

处理：回复来信人：经了解来信人父亲系上海知青，2014年在福建退休，户口随之迁至上海，据来信人父亲本人叙述其未在福建享受年老退休计划生育奖励费（包括一次性奖励费、按月领取、享受加发退休工资3%、5%等）。如所诉为实，请来信人父亲至现户口所在地的街道事务受理中心去办理。办理所需材料如下：1、本人户口本、身份证、婚姻状况证明、独生子女证、退休证明，以上材料需提供原件和复印件。2、未享受过当地规定的年老计划生育奖励费待遇的证明（工作单位出具或原籍地乡镇街道出具）。3、外省市退休后户籍迁回上海，享受支内支边（上山下乡知青）退休回沪相关人员补贴等。4、待区卫计委审核通过后予以发放。

案例2摘要：来信人来信咨询城镇退休职工计生奖励，上海为一次性，有的省是每月奖励，何时并轨。

处理：回复来信人：根据《上海市计划生育奖励与补助若干规定》第八条，持有《独生子女父母光荣证》的本市户籍公民，按照下列规定领取独生子女父母年老时一次性计划生育奖励费：（一）按照《上海市城镇职工养老保险办法》规定参加社会保险的人员，办理退休手续时，在按照《上海市城镇职工养老保险办法》规定计发养老待遇后，再给予一次性计划生育奖励费（即原计划生育一次性补充养老金）5000元。（二）不符合前项规定的人员，女年满55周岁或男年满60周岁的，由其户籍所在的区、县政府给予5000元一次性计划生育奖励费。此种奖励办法本市不会改变。

案例3摘要：来信人反映社区卫生服务中心不能开安定药，希望能对80岁以上的老人网开一面给予优惠，允许在小区附近的卫生所开到一个月的安定药。处理：回复来信人：安定片等药物属于有特殊管理要求的精神药品，《处方管理办法》对此类药品的处方量有相应限制。

案例4摘要：来信人称重庆市已开始筹备立法推独生子女“护理假”，来信询问上海是否有类似的立法推出。处理：回复来信人：关于来信人信中提出的问题，我们将进行研究，并在适当的时机推出实施。感谢您对本市卫生和计生工作的关注和支持。

案例5摘要：来信人想要捐献遗体，询问哪里可以受理。

 处理：回复来信人：根据《上海市遗体捐献条例》第六条和第十一条规定，本市各区红十字会和接受单位是本市遗体捐献的登记机构。请向上海市红十字会提出。